0271 Overselling

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Overselling #0271

Project risks • project risk quality

Vertrieb und Produktion sind zwei verschiedene Stakeholder, die schnell mal aneinander vorbeireden. Das Vertriebsteam neigt dazu, Versprechungen zu machen, die die Produktion am Ende nicht einhalten kann. Die Schere zwischen Wunsch und Wirklichkeit klafft immer weiter auseinander.

 

Gegenmaßnahmen

Um dem entgegenzuwirken, ist die Verbindung zwischen Vertrieb und Entwicklung wichtig. In erster Linie muss es genaue Absprachen geben, wie das Endprodukt aussehen soll. Außerdem muss der Vertrieb die gemachten Versprechen an das Team herantragen und diese in die Umsetzung einbringen.



 
 
 
 
 

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